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Nuestra política de entrega

Con el objetivo de simplificar al máximo los gastos de envío, tenga en cuenta los siguientes cargos. Se han aplicado algunos cambios recientes como resultado del Brexit.

Nos esforzamos por ofrecer la mejor y más rápida entrega en Irlanda. Ahora puede elegir entre una variedad de socios de entrega en función del que considere que le ofrece el mejor servicio. Cada uno de estos servicios tiene un precio basado en lo que cobra ese socio, de modo que nuestros precios son totalmente transparentes.

También ofrecemos un servicio prioritario para la isla de Irlanda. Con este servicio, su pedido pasará a la parte superior de nuestra cola y nos aseguraremos de que sea seleccionado y empaquetado para nuestro socio de entrega para el envío el mismo día . No podemos garantizar los tiempos de entrega y este no es un servicio de entrega al día siguiente . La hora límite es las 2:00 p. m. (los pedidos después de esta hora pueden no estar listos para el mensajero de ese día). Los retrasos de nuestros socios de entrega después de que enviemos están fuera de nuestro control, deberá comunicarse con ellos si experimenta retrasos. Tenga en cuenta que la mayoría de los socios de entrega no operan durante el fin de semana, por lo que la entrega prioritaria para los pedidos recibidos antes de las 2:00 p. m. del viernes sería el lunes siguiente.

Debido al BREXIT y a los cargos de aduanas y aranceles que se aplican a todas las entregas y devoluciones en el Reino Unido, los pedidos a Gran Bretaña (esto no afecta a Irlanda del Norte) pueden estar sujetos a cargos adicionales. Si su pedido es inferior a 135 £ (incluido el envío), esto no le afectará. Tenga en cuenta que debe marcar las devoluciones como "Artículos devueltos / Aranceles pagados" para asegurarse de que no sean retenidos por la aduana en el Reino Unido, ya que no podemos reembolsarle el importe hasta que recibamos los artículos de vuelta.

Asegúrese de que todas las devoluciones enviadas desde Gran Bretaña se envíen a esta dirección:

Rubí rojo
CLUB DE PARCELAS
6 Carretera Derrintony,
Garvario,
Derrylin,
Condado de Fermanagh,
BT92 9EZ

Por favor, no los envíe a nuestra oficina en Irlanda.

La gente pregunta: ¿Por qué no ofrecemos envío o devoluciones gratuitas?

Estos son un costo para nuestro negocio que nos resulta imposible absorber, tenemos que pagarles a las empresas de mensajería este costo, no es gratis para nosotros - sería un poco como esperar que las tiendas físicas paguen por el estacionamiento de los clientes. Sabemos que algunos sitios en línea ofrecen envío gratis, pero en la mayoría de estos casos solo aumentan sus precios base para cubrirlo. Por eso preferimos ser transparentes, no aumentamos los precios de nuestros artículos, solo cobramos lo que nos cobran nuestros socios de entrega, creemos que es la forma más justa.

Revisamos constantemente nuestras opciones de entrega para seleccionar las fuentes más rentables y confiables para nuestros clientes y nos comprometemos a mantener estos costos y calidades de entrega.

Plazos de entrega

Dado que estamos recibiendo un gran volumen de pedidos, espere de 2 a 4 días hábiles para las entregas dentro de Irlanda. Recibirá actualizaciones de envío del socio de entrega cuando su paquete esté en camino.

Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación. Los artículos en oferta pueden estar almacenados fuera del establecimiento, por lo que el envío dentro de Irlanda puede demorar hasta 5 días hábiles.

Para Europa, el plazo de entrega puede ser de hasta 10 días y para el resto del mundo, de hasta 15 días. En caso de días festivos, ocasiones festivas o condiciones meteorológicas adversas, esto también puede afectar al plazo de entrega.

Deberás facilitarnos un número de móvil de contacto para que el mensajero pueda ponerse en contacto contigo y organizar la entrega lo más rápidamente posible. Recibirás un SMS el día de la entrega con la hora estimada de llegada.

Tenga en cuenta que nos esforzamos por completar los pedidos lo antes posible, sin embargo, durante las horas pico, los tiempos de entrega pueden ser un poco más largos de lo que nos gustaría. Por favor, comprenda y tenga paciencia con nosotros si esto le sucede a su entrega.

Si tiene más consultas sobre nuestras políticas de envío, contáctenos directamente.